このようなお困りごとを解決します。
記事の内容
- トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法
記事の信頼性
この記事を書いているぼくは、約10年ほどAndroid（アンドロイド）ユーザーです。多少なりともアンドロイドのトラブル時にも対応できます。
今回は、「トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法」を解説していきます。
先日、モノを手放そうと思ってトレジャーファクトリー（トレファク）まで行ってきました。
売却の際には、会員証もしくはアプリでバーコードを読み取っていただく必要があります。
このとき悲劇が起こりました。
「あれ...？楽天モバイルのアンテナはしっかり立っているのに、全然アプリが開かない...」
店員さんに「ごめんなさい！ちょっと一旦、出直してきます！」と伝えてから、15分くらい、試行錯誤した結果、トレファクアプリのログインに関しての解決策を見つけました。
結論を書くと、下記のとおり。
結論
- トレファクアプリをアンインストールしてから、再度インストールする
上記のとおり。
これでトレファクアプリを起動できて、ログインしてバーコードを表示することができました。
それでは、これから詳細を見ていきましょう。
れっつご(・ω・)ノ
トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法
先ほどは、ぼくのトレファクエピソードを読んでいただきまして、ありがとうございました。
ということで、トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法としては、下記のとおり。
方法
- トレファクアプリをアンインストールしてから、再度インストールする
上記のとおり。
トレファクアプリが開かない状態
まずは、「トレファクアプリが開かない状態」です。
このまま10分~15分ほど放置して、トレジャーファクトリー周辺の家電ショップやスマホショップのWiFiを貸してもらえるか歩き回っていました。
当初は「楽天モバイルの4Gが繋がっているっぽく見えているだけで、じつは繋がっていないのかも？WiFi通信すれば、トレファクアプリが開けるかも！」と思っていました。
結論を書くと、WiFi借りれるか2つのお店に声をかけましたが、お断りされちゃいました。とほほ。
そして、楽天モバイルさん、ごめんなさい。ふつうにツイッターで「トレファクアプリ開けない！」という画像付きツイートがスムーズに投稿できました。つまり快適に4G通信ができている状況でした。
なので、「トレファクアプリをいちどアンインストールして、再度インストールしよう！」と決めました。
ということで、前置きが長くなりましたが、画像付きでトレファクアプリのインストール手順を見ていきましょう。
トレファク公式アプリをいちどアンインストールして、再度インストール
まずは、トレファク公式アプリをいちどアンインストールしました。
そして、再び、トレファク公式アプリをインストールしましょう。
参考
ちなみに、ぼくは現在『Google Pixel 6a』を使っているため、Google Playからトレファク公式アプリをインストールしました。
トレファク公式アプリをインストール中
トレファク公式アプリをインストール中です。
トレファク公式アプリをインストール完了
トレファク公式アプリをインストール完了しました。
あとは画面表示にあわせて進めていきましょう。
※ちなみにぼくは「通知」は「許可しない」を選択しました。
トレファクメンバーズ登録済みの方は「ログイン」をタップ
今回は、「既にトレファクメンバーズのひと」で「アプリが起動しない！」という方をターゲットに書いているため、このまま進ませていただきます。
ぼく自身もトレファクメンバーズ登録済みなので、「ログイン」をタップして進めていきます。
トレファクメンバーズでログイン
一番上の「トレファクメンバーズでログイン」から、ログインしていきましょう。
トレファク公式アプリにログイン完了
IDとパスワードを入力して、トレファク公式アプリにログインしていきましょう。
ログイン完了すると、上の画像のように「ログインが完了しました」という表示がでてきます。
トレファク公式アプリを起動することができました
これで、トレファク公式アプリを起動することができました。
アプリ版のメンバーズカードの番号やバーコードが表示されます。
あとはトレファクの店員さんにバーコードをピッと読み取ってもらえればOKです。
ということで、トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法は以上となります。
ぼくは今回、トレジャーファクトリーの実店舗に行ってモノを売却してきました。
「店舗に行くのが面倒だ。でも服やバッグを売却したい。」という方は、「トレファクスタイルの宅配買取」がおすすめです。
現金で受け取れることも可能ですが、Amazonギフト券でも可能でして、Amazonギフト券で受け取る場合は買取金額が20%上乗せされるので、Amazonを頻繁に利用されている方はうれしいサービスですね。
まとめ：トレファク公式アプリの改善に期待です
今回は、「トレファクアプリが起動できずログインできないときの対処法」を解説しました。
内容をまとめると、下記のとおり。
まとめ
- トレファクアプリをアンインストールしてから、再度インストールする
上記のとおり。
たぶん、慣れているひとであれば、ものの１分ほどでその場で操作できると思います。
ぼく自身、トレジャーファクトリーに行くのが久しぶりでして、家電製品とかを見て周るだけでも楽しいですね。
今後もトレジャーファクトリーでモノを手放したり、生活に必要な家電などを購入していく予定です。
トレジャーファクトリーの関係者様が、もし、もし、当サイトをご覧いただいて、トレファク公式アプリが改善しますように。
今後も、トレジャーファクトリーのますますの成長に期待ですね。
ということで、本記事は以上となります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
あなたのトレファクライフの参考や一助になれば幸いです。
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